Bluebird Self Storage - Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 juin 2020 Bienvenue sur le site Web de Bluebird Self Storage (" Site ") situé à l'adresse suivante bluebirdselfstorage.caqui comprend diverses pages Web et qui est détenu et exploité par Entreposage libre-service Bluebird. Sachez que nous accordons de l'importance à votre vie privée et que nous prenons au sérieux sa protection. Cette politique de confidentialité (" Politique de confidentialité ") décrit comment Entreposage libre-service Bluebird et ses sociétés affiliées et filiales (collectivement, " Entreposage libre-service Bluebird ", " notre ", " nous ") recueillent, obtiennent, utilisent et divulguent les renseignements personnels qui leur sont fournis par les utilisateurs du site, par les clients d'Entreposage libre-service Bluebird qui achètent des services disponibles sur le site, par les clients d'Entreposage libre-service Bluebird qui fournissent des renseignements hors ligne lorsqu'ils louent un espace d'entreposage auprès d'Entreposage libre-service Bluebird (collectivement, les " Services "), et par des tierces parties. Cette politique de confidentialité décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos informations et la manière dont vous pouvez accéder à vos informations et les mettre à jour. En utilisant ou en accédant à ce site ou à l'un de nos services, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité et vous reconnaissez que cette politique de confidentialité fait partie des conditions d'utilisation de Bluebird Self Storage ("conditions"). En accédant au site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié à la fois par la présente politique de confidentialité et par les conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas de vous conformer à la présente politique de confidentialité et aux conditions, veuillez ne pas utiliser ce site. Dans le but de protéger votre vie privée, Bluebird Self Storage a adopté les principes suivants en matière de protection de la vie privée :

notre objectif est de ne collecter que les informations personnelles vous concernant qui sont nécessaires à nos activités ;
notre objectif est de n'utiliser vos informations personnelles qu'aux fins commerciales énoncées dans la présente politique de protection de la vie privée, ou telles qu'elles vous ont été communiquées ;
notre objectif est de ne partager vos informations personnelles qu'avec les tiers que nous identifions dans la présente politique de protection de la vie privée ; et
nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Public visé

Veuillez noter que le site et nos services sont destinés à un public et à des consommateurs âgés d'au moins 18 ans. Nous ne recueillons ni ne divulguons sciemment des renseignements personnels de personnes âgées de moins de 18 ans. Bluebird Self Storage se réserve le droit de supprimer de ses dossiers tout renseignement de cette nature qui lui est fourni.

Collecte de vos informations

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons recueillir des informations que vous ou des tiers nous fournissez, notamment :

des informations de contact telles que le nom, l'adresse électronique, l'adresse postale et le numéro de téléphone ;
les informations de facturation telles que le numéro de carte de crédit et l'adresse de facturation ;
les informations relatives aux installations de location, telles que le numéro de l'espace et le code de la porte ou de l'accès ;
d'autres informations que vous choisissez volontairement de nous fournir ; et/ou
d'autres informations que nous demandons et que vous fournissez.

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers et les combiner avec d'autres informations personnelles que nous conservons à votre sujet. Dans ce cas, la présente politique de confidentialité régit toutes les informations combinées que nous conservons sous une forme permettant de vous identifier.

Utilisation de vos informations

Nous pouvons utiliser vos informations pour fournir les services et les informations que vous demandez, ainsi que pour nos objectifs commerciaux légitimes, tels que l'amélioration, l'exploitation et le perfectionnement du site et de nos services. Plus précisément, nous pouvons utiliser vos informations pour :

traiter vos paiements ;
vous envoyer des informations sur votre utilisation des services, vos achats et autres transactions ;
répondre à vos demandes de services à la clientèle ;
gérer votre compte d'une autre manière ;
communiquer avec vous au sujet des offres en cours ;
vous envoyer notre bulletin d'information à votre demande ;
vous permettre de louer une unité d'entreposage;
prendre en considération une personne pour un emploi ; et
faire valoir nos droits contractuels en cas de non-paiement.

Partage d'informations

Veuillez noter que nous ne vendons pas vos informations à des tiers. Sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité, nous ne divulguerons pas à des tiers les informations personnelles que vous nous fournissez. Veuillez noter que nous pouvons divulguer des informations à des tiers (i) s'il s'agit de nos partenaires commerciaux ou de nos fournisseurs de services, (ii) en cas de transfert d'activités, (iii) pour protéger nos intérêts ou (iv) pour nous conformer à la loi. Nous pouvons divulguer vos informations à nos prestataires de services tiers (par exemple, services de traitement des paiements, services de vérification d'identité, agences de recouvrement, etc. Nous ne fournissons que les informations qui sont raisonnablement nécessaires au prestataire de services concerné pour qu'il puisse s'acquitter de ses fonctions. Par exemple, tous les renseignements financiers et de facturation recueillis par le biais du site sont utilisés uniquement pour facturer les clients pour leur utilisation des produits et services de Bluebird Self Storage. Ces informations de facturation ne sont pas utilisées par Bluebird Self Storage à des fins de marketing et/ou de promotion. Afin d'améliorer nos activités, nous pouvons acheter ou vendre une société, ou une ou plusieurs des sociétés de notre famille peuvent fusionner avec ou être acquises par une autre société. Les informations concernant nos utilisateurs peuvent être divulguées et transférées à un acquéreur, un successeur ou un cessionnaire dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement par emprunt, d'une vente d'actifs de la société ou d'une transaction similaire, ainsi que dans le cas d'une insolvabilité, d'une faillite ou d'une mise sous séquestre dans laquelle les informations personnelles sont transférées à un ou plusieurs tiers en tant que l'un de nos actifs commerciaux. Si nous transférons des informations vous concernant dans le cadre d'une telle vente, nous vous informerons de l'identité de l'acquéreur, comme l'exige la loi. Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nous pensons que cela est dans notre intérêt (i) pour protéger notre propriété ou nos droits légaux (y compris, mais sans s'y limiter, l'application de nos accords) ou les droits ou la propriété de tiers, (ii) pour aider à protéger la sécurité de nos services et d'autres utilisateurs de nos services, ou (iii) pour enquêter sur des fraudes. Nous divulguerons des informations personnelles si la loi l'exige, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une autre procédure judiciaire, ou pour répondre à une demande du gouvernement. Nous pouvons également divulguer vos informations si nous avons obtenu votre consentement préalable.

Cookies et technologie de suivi

Comme c'est le cas pour la plupart des sites Internet, notre site recueille automatiquement certaines informations par le biais de "cookies" et les stocke dans des fichiers journaux. Des technologies telles que les cookies, les balises, les tags et les scripts peuvent être utilisées par Bluebird Self Storage et nos fournisseurs de services. Ces informations peuvent inclure les adresses de protocole Internet ("IP"), le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi et de sortie, le système d'exploitation, l'horodatage et/ou les données relatives au parcours de navigation. Nous utilisons ces informations pour administrer, exploiter et améliorer le site et nos services, pour améliorer l'efficacité de la publicité de nos services et pour fournir des publicités et d'autres contenus adaptés à vos besoins. Ces technologies sont également utilisées pour analyser les tendances, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur l'ensemble des utilisateurs de notre site. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l'utilisation de ces technologies par ces fournisseurs de services, sur une base individuelle ou agrégée. Certains partenaires commerciaux de Bluebird Self Storage (par exemple, des annonceurs ou des sociétés de suivi) peuvent utiliser des cookies sur le site. Bluebird Self Storage n'a pas accès à ces cookies et ne les contrôle pas. Par exemple, Bluebird Self Storage utilise Google Analytics pour collecter des informations non personnellement identifiables à l'aide de cookies. Pour de plus amples renseignements sur Google Analytics, veuillez consulter le site Web " Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou les applications de nos partenaires " à l'adresse http://www.google.com/policies/privacy/partners/. Veuillez noter que vous pouvez bloquer, supprimer ou choisir de ne pas accepter les témoins. Cependant, si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités du Site. Si vous supprimez les cookies, tous les paramètres et préférences associés à ces cookies seront également supprimés. Bluebird Self Storage ne vous suit pas sur les sites Web de tiers et, par conséquent, nous ne répondons pas aux signaux Do Not Track (" DNT "). Cependant, certains sites web de tiers gardent une trace de vos activités de navigation lorsqu'ils vous proposent du contenu, ce qui leur permet d'adapter ce qu'ils vous présentent. Bluebird Self Storage peut s'abonner à ces services de tiers afin de fournir de la publicité ciblée. Il se peut que votre navigateur ne vous permette pas de bloquer ces technologies. Pour cette raison, vous pouvez utiliser les outils de tiers suivants pour refuser la collecte et l'utilisation d'informations dans le but de vous proposer de la publicité ciblée :

La plateforme d'opt-out de l'ICN : http://www.networkadvertising.org/choices/
La plateforme d'opt-out de l'EDAA : http://www.youronlinechoices.com/
La plateforme d'opt-out de la DAA : http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN

Vos droits : Accès et choix de l'utilisateur

Si vos coordonnées ou autres informations changent, il vous incombe de les corriger ou de les mettre à jour en les modifiant sur la page d'information de votre compte de membre ou en envoyant un courrier électronique à notre service clientèle via notre formulaire de contact. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les dix (10) jours. Si vous souhaitez modifier ou résilier votre abonnement à l'un des services, vous pouvez corriger, mettre à jour, modifier, supprimer/supprimer ou désactiver votre abonnement en effectuant la modification sur votre page d'information de membre ou en envoyant un courriel à notre service clientèle via notre formulaire de contact. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les dix (10) jours. Vous pouvez demander à Bluebird Self Storage d'accéder à tout renseignement personnel détenu à votre sujet en utilisant le formulaire de contact. Nous pouvons demander une preuve de votre identité avant de partager ou de mettre à jour ces renseignements personnels. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. L'accès ou la mise à jour de vos informations personnelles est gratuit. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles de l'un de nos services (par le biais d'une page de paramètres utilisateur, par courrier électronique ou autrement), nous le ferons dans un délai raisonnable, à moins que la loi ne l'interdise. Nous pouvons conserver certaines de vos informations personnelles afin de satisfaire à nos obligations légales, ou lorsque nous pensons raisonnablement avoir une raison légitime de le faire. Si vous vous abonnez à notre(nos) lettre(s) d'information, nous utiliserons votre nom et votre adresse électronique pour vous envoyer la lettre d'information. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre lettre d'information ou nos courriels de marketing à tout moment en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chacun de ces courriels, en accédant à vos préférences en matière de courriel dans la page des paramètres de votre compte, ou en nous contactant.

Références de sites et opportunités de carrière

Le site ou nos services peuvent vous permettre d'utiliser notre service de recommandation pour faire connaître nos services à un ami par l'intermédiaire du site ou pour recommander à un ami une offre d'emploi sur le site. Si vous choisissez d'utiliser ce service, vous nous fournirez le nom et l'adresse électronique de votre ami et nous les recueillerons. Nous enverrons automatiquement à votre ami un courriel unique l'invitant à visiter le site ou à consulter une offre d'emploi disponible sur le site ou par l'intermédiaire de celui-ci. Bluebird Self Storage utilise ces renseignements dans le seul but d'envoyer ce courriel unique et de suivre le succès de notre programme de recommandation.

Sites web de tiers et widgets de médias sociaux

Nos services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web, produits ou services que nous ne possédons pas ou n'exploitons pas. Si vous choisissez de visiter ou d'utiliser le site web, les produits ou les services d'un tiers, les informations que vous divulguez lors de l'utilisation de ce site web ou de tout produit ou service disponible sur ou via ce site web seront régies par la politique de confidentialité de ce site web et non par la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée de ces sites web tiers ou de tout produit ou service disponible sur ou par leur intermédiaire. Le site comprend des fonctions de médias sociaux, telles que les fonctionnalités de Facebook et de Twitter. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, les pages que vous visitez sur le site, et peuvent installer un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités des médias sociaux et les widgets sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur notre site. Bluebird Self Storage peut maintenir une présence sur des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter et LinkedIn. Toute information, communication ou matériel que vous soumettez à Entreposage libre-service Bluebird par l'entremise d'une plateforme de médias sociaux l'est à vos risques et périls et sans aucune attente en matière de protection de la vie privée. Vos interactions avec ces fonctions sont régies par la politique de confidentialité de l'entreprise qui les fournit.

Bluebird Self Storage possède des serveurs et/ou des bureaux situés aux États-Unis et au Canada, de sorte que vos renseignements peuvent être transférés, stockés ou traités aux États-Unis. En utilisant le Site, vous comprenez et consentez à la collecte, au stockage, au traitement et au transfert de vos informations aux installations de Bluebird Self Storage aux États-Unis, ainsi qu'aux tiers avec lesquels Bluebird Self Storage partage ces informations, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Si vous choisissez d'utiliser les services à partir de l'extérieur des États-Unis, vous devez savoir que vous consentez au transfert de vos renseignements personnels à l'extérieur de votre région et aux États-Unis à des fins de stockage et de traitement.

Localisation de l'information

Sécurité et rétention

Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables conçues pour protéger vos informations contre la perte accidentelle, la divulgation, l'utilisation abusive et la destruction. Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité des données ne peut être garantie comme étant totalement efficace. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez. Vous nous transmettez des informations à vos propres risques. Nous vous recommandons de nous aider à assurer la sécurité de vos données en prenant des mesures raisonnables, par exemple en gardant vos mots de passe confidentiels et en ne divulguant pas de données personnelles sensibles dans des endroits accessibles au public. En utilisant notre site et nos services, vous acceptez que Bluebird Self Storage ne soit pas responsable des communications électroniques et/ou de vos données personnelles qui peuvent être perdues, modifiées, interceptées ou stockées sans autorisation lors de la transmission de données quelles qu'elles soient sur des réseaux qui ne sont pas détenus et/ou exploités par Bluebird Self Storage. Bluebird Self Storage n'aura aucune responsabilité envers vous en cas d'utilisation abusive ou de divulgation. Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou que cela sera nécessaire pour traiter les paiements de votre abonnement aux services. Nous pouvons également conserver et utiliser vos renseignements si nous le jugeons nécessaire pour nous conformer à nos objectifs commerciaux ou à nos obligations juridiques, pour résoudre des différends et faire respecter nos ententes, ou lorsque nous croyons raisonnablement que nous avons une raison légitime de le faire.

Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

La présente politique de protection de la vie privée est revue et mise à jour si nécessaire afin de refléter fidèlement nos pratiques et procédures. Lorsque nous apportons des modifications à la présente politique de protection de la vie privée, nous révisons la date de la "dernière mise à jour" au début de la politique de protection de la vie privée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique afin de rester informé de la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles. En continuant à utiliser les services après l'entrée en vigueur de toute modification de la présente politique de confidentialité, vous acceptez la politique de confidentialité révisée dans le cadre de la nouvelle utilisation.